Bienvenido a Organic Spa MX. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así como al adquirir nuestros servicios y productos, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier transacción o reservación.
1. Información General
Organic Spa MX es un centro de bienestar y spa ubicado en Polanco, Ciudad de México, con dos sucursales:
- Sucursal JW Polanco: Andres Bello 29, Piso 7, C.P. 11560, Ciudad de México.
- Sucursal Polanco: Aristóteles 21, C.P. 11560, Delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
Para cualquier consulta puede contactarnos en: recepcion@organicspamx.com o llamarnos al (55) 6233 6919 / (55) 5281 0155.
2. Servicios Ofrecidos
Organic Spa MX ofrece una amplia gama de servicios de bienestar, incluyendo:
- Tratamientos faciales con ingredientes 100% orgánicos.
- Masajes terapéuticos y de relajación.
- Rituales de bienestar personalizados.
- Servicios de lujo consciente con formulaciones veganas.
- Venta de productos de cuidado personal disponibles en nuestra tienda Gift.
3. Reservaciones y Citas
Para garantizar la disponibilidad de nuestros servicios, le recomendamos realizar su reservación con anticipación. Al agendar una cita, usted acepta las siguientes condiciones:
- Las reservaciones pueden realizarse a través de nuestro sitio web, vía telefónica o en cualquiera de nuestras sucursales.
- Cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación podrán estar sujetas a un cargo del 50% del servicio reservado.
4. Política de Pagos
Organic Spa MX acepta los siguientes métodos de pago para la adquisición de productos a través de nuestra tienda en línea:
- Transferencia bancaria directa (SPEI): el pedido será procesado una vez confirmado el pago en nuestra cuenta.
- Los pedidos permanecerán en estado ‘En espera’ hasta que se confirme la recepción del pago.
- Organic Spa MX se reserva el derecho de cancelar pedidos no pagados en un plazo de 48 horas.
5. Productos
Todos nuestros productos son de origen orgánico y formulaciones veganas. Al realizar una compra en nuestra tienda Gift, usted acepta que:
- Los precios publicados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.
- Las imágenes de los productos son de carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto real.
6. Reembolsos
Nuestra política de reembolsos aplica bajo las siguientes condiciones:
- Los servicios de spa no son reembolsables una vez iniciados.
7. Privacidad y Protección de Datos
Organic Spa MX se compromete a proteger la información personal de sus clientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Los datos recopilados serán utilizados únicamente para:
- Gestionar reservaciones y pedidos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con sus compras o citas.
- Enviar nuestro newsletter, únicamente si usted lo ha solicitado expresamente.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia al cliente.
Sus datos no serán compartidos con terceros sin su consentimiento previo.
8. Suscripción al Newsletter
Al suscribirse a nuestro newsletter, usted acepta recibir comunicaciones periódicas con novedades, promociones y contenido relacionado con Organic Spa MX.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio web de Organic Spa MX, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material multimedia, es propiedad exclusiva de Organic Spa MX y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.
10. Modificaciones a los Términos
Organic Spa MX se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
¿Tienes alguna duda sobre nuestros términos? Contáctanos:
📧 recepcion@organicspamx.com
📞 (55) 6233 6919 / (55) 5281 0155
Lunes a Domingo: 8:00 am – 8:00 pm
